Politique de remboursement pour l’abonnement IPTV New TV :

Veuillez prendre le temps de lire attentivement les informations ci-dessous avant d’envoyer une demande de remboursement en créant un ticket dans la section support.

Les demandes de remboursement doivent être claires et acceptables :

√ Avant d’effectuer un achat, assurez-vous de demander un compte d’essai. Nous mettons à votre disposition un compte d’essai afin que vous puissiez évaluer nos services. Si vous n’êtes pas satisfait, nous vous encourageons à ne pas souscrire à un abonnement à long terme.

√ En cas de vitesse Internet insuffisante, vous pourriez rencontrer des difficultés à visualiser et à utiliser nos services IPTV New TV. Dans ce cas, les demandes de remboursement ne seront pas prises en compte.

√ L’équipe dévouée d’IPTV New TV est disponible 24h/24, 7j/7. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à configurer le service IPTV New TV sur vos appareils, cela ne donnera pas lieu à un remboursement. Nous vous encourageons à consulter et à suivre les guides nécessaires pour la configuration de l’IPTV.

√ Si une erreur a été commise lors de la sélection du service et du paiement, veuillez ouvrir un ticket dans la section support avec l’en-tête “Create”. Notre équipe d’assistance examinera, acceptera et traitera le remboursement pour les erreurs de paiement. Cela inclut les cas où vous avez accidentellement choisi et payé pour une durée différente de celle souhaitée.

√ Veuillez noter que les demandes de remboursement ne seront pas acceptées si votre compte expire après 7 jours. Merci de bien prendre en compte cette condition avant de faire une demande de remboursement.